一汽丰田专家在线访谈实录
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主持人：各位网友大家好，今天我们请来了一汽丰田北京方庄丰田4S店的总经理苏卫宁先生、和副总经理樊永安先生，欢迎两位。
苏卫宁：雅虎的网友大家好！
樊永安：大家好！
主持人：我们很多网友都很关心卡罗拉上市的时间问题，请两位专家透漏一下。
苏卫宁：卡罗拉应该在月底能上市，请大家耐心等待。
主持人：游客956问：锐志会不会有改款车型？
苏卫宁：不会有改款车型。
主持人：花冠的安全性一直是我们网友关心的问题。游客408就问了：新花冠的安全性如何得到保证？
苏卫宁：新花冠的车身设计和皇冠都属于GOA车身，那么皇冠在碰撞试验中获得五星级的标准，请参阅有关资料，同样花冠的安全性也是可靠的。
主持人：网友的问题都很专业啊！这位网友问：新花冠同旧的是在一个平台生产吗？
苏卫宁：至于生产平台的问题，我们会咨询厂家以后再给大家答复，但是什么平台生产的并不重要，关键是产品的质量才是最重要的。
主持人：游客528问：花冠1.8T的已经停产了，还可以买吗？后续维修是否有保障？
樊永安：经销商的库存仍然可以购买，售后的服务维修同样是有保证的。
主持人：这有一位网友说，我的锐志车现在已经5600公里了，但是打方向的时候，发出异响，不知道什么原因？我也到4S店去检查了，初步估计是方向机的问题。说方向机里有8部分，要一个一个确定，所以就拆了些东西。到下班时间也没有确定，由于自己事情多，就要求他们给我装好。装后了，现在打方向没有原来的那种异响了。但偶尔还有，没有原来那样的频繁了，不知道什么原因，请专家帮忙分析，谢谢！
还有一个问题，就是天窗的问题，怎么老是异响，这个可能是痛病。有解决的方法吗？
苏卫宁：可能是某个地方安装的时候松紧不适度，经过一拆一装就好了，这也属于在维修当中一个常见的现象，请不要担心车辆其他方面的问题。像游客574所述的这样，请您再认真检查一下转向球节，因为这个部位比如走过下雨的水路，或者经常行驶在不好的路况上，都会出现磨损，但是磨损也不大，就会出现上述的问题，因为一拆一装，紧的力度发生变化，可能声音就发生变化，根本问题是存在的，所以说在重点检查一下这个部位。
天窗滑动的声响属于正常的声响，如果没有非正常的声响，就是属于正常的一种响声，没有必要把这个响声老去关注它，会造成你老觉得它响。作为整个车辆来讲，所有车辆的构成有很多是由旋转、滑动、转动的部件构成，整体结构上来讲是允许有这种响声的，但是有些响声是正常的响声，这个时候我们可以忽略不计，如果有些响声已经超出了正常范围，那么最好到相应的店去查。
主持人：这位网友问卡罗拉和老花冠长宽高有不同么？
苏卫宁：尺寸上有轻微变化，没有太大的变化。
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